ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Важнейшей составляющей деятельности «Ильюшин Финанс Ко.» является техническое обслуживание и ремонт самолетов, поставляемых компанией своим заказчикам. Весь комплекс работ выполняет дочерняя компания «ИФК Техник» на базе собственного технического центра и склада запасных частей. Сервисное обслуживание осуществляется на основе принципа «отчисления с летного часа». Налаженный комплекс работ позволяет клиентам «Ильюшин Финанс» получить необходимую регулярность полетов, безотказность и надежность авиационной техники.
Основные принципы сервисной технической поддержки заказчика:
24 х 7 х 365
(24 часа х 7 дней в неделю х 365 дней в году)
Техническая поддержка "ИФК-Техник" включает:
• обеспечение гарантиями на основе технических условий поставки заводов-изготовителей;
• техническое обслуживание и ремонт (ТОиР) воздушного судна силами заводов-изготовителей или других предприятий, сертифицированных на выполнение таких работ;
• доступ к возвратно-обменному фонду запасных частей по месту базирования эксплуатирующей организации;
• организация обучения летного и наземного персонала в сертифицированных учебных центрах;
• обеспечение комплектом необходимой эксплуатационной и технической документации
По выбору клиента могут быть организованы работы:
• по периодическому техническому обслуживанию (ПТО) по формам «1», «2», «3» (по налету планера в часах с периодичностью 500 часов);
• по периодическому техническому обслуживанию (ПТО) по форме «4»;
• по хранению самолета, предусмотренного пунктом 1.40.01 Регламента технического обслуживания;
• по тeхническому обслуживанию (ТО) по календарным срокам, в объеме, предусмотренном пунктом 1.40.02 Регламента технического обслуживания;
• по специальному ТО в объеме, предусмотренном пунктом 1.40.08. Регламента технического обслуживания;
Дополнительные работы, совмещаемые с ПТО, определяемые результатами дефектации, замечаниями экипажа, анализом СОК, директивами летной годности:
• работы не связанные напрямую с обеспечением летной годности (косметический ремонт элементов интерьера, химическая обработка салона, наружная мойка, внутренняя уборка);
• материально-техническое обеспечение работ по ПТО расходными материалами и предоставление быстро изнашиваемых комплектующих изделий;
• предоставление клиенту во владение и пользование комплектующих изделий из состава возвратно-обменного фонда;
• организация продления ресурса и ремонт комплектующих изделий, входящих в возвратно-обменный фонд;
• поиск, резервирование и организация аренды комплектующих изделий по запросу лизингополучателя, не входящих в возвратно-обменный фонд;
• предоставление клиенту комплектующих изделий по перечню 1 раздела 005 Руководства по технической эксплуатации самолета;
• работы по обязательным бюллетеням;
• оптимизация и сопровождение регламентов технического обслуживания с целью снижения объемов ТО и сроков его выполнения;
• корректировка и сопровождение графиков использования ВС и модификаций при различных условиях эксплуатации;
• корректировка и сопровождение перечней минимально-доступных неисправностей с целью максимально эффективного использования
|